Het jaar 2009 is voor de Zandvoortse klokkenluiders van verzorgingshuis Huis in de Duinen in ieder geval beter begonnen dan 2008 eindigde. Raadsleden Jerry Kramer (VVD), Carl Simons, Bruno Bouberg Wilson (beiden OPZ) en Willem Paap (SZ) hebben in een bijeenkomst afgelopen vrijdag twee uur lang gesproken met – en vooral geluisterd naar – vier voormalige medewerkers van afdeling De Branding van het verzorgingshuis. Naar aanleiding van de berichtgeving over misstanden in het verleden op deze psychogeriatrische afdeling in deze krant en de site van Onno van Middelkoop heeft Jerry Kramer wethouder Gert Toonen (PvdA) een brief met vragen gestuurd.
Deze brief was daarop voor de drie andere voornoemde raadsleden aanleiding om met de klokkenluiders in gesprek te gaan, nadat Frans Brekelmans van het meldpunt http://www.laatjenietkisten.com/ ze had uitgenodigd.
Door deze bijeenkomst hebben de klokkenluiders besloten uit de anonimiteit te treden. Jet Fischer, voormalig afdelingshoofd, deed dit eerder al. Voormalig medewerksters Loes van Olst, Natasja van Wanrooy en Marja Kras vertelden afgelopen vrijdag hun eigen waarnemingen aan de raadsleden.
Misstanden
Bij de opsomming van de misstanden uit het dossier liepen de tranen over de wangen van de vrouwen. Die misstanden liegen er dan ook niet om: die variëren van het door de kleding heen spuiten van insuline, het niet uitdelen van medicijnen of het uitdelen van medicijnen door niet gekwalificeerd personeel, het gedwongen heel vroeg naar bed brengen van bewoners die dat zelf niet wilden, bewoners handmatig uit bed tillen terwijl dat met een tillift had moeten gebeuren, tot het terugslaan van bewoners die ‘opstandig’ waren of het op de grond drukken van bewoners en neergedrukt houden.
Met de kennelijke wetenschap in het achterhoofd dat de dementerende bewoners dit toch niet zouden melden. Schokkend lijkt eufemistisch uitgedrukt en dan zijn dit nog slechts enkele voorbeelden. “De zorgmanager is door diverse medewerkers geïnformeerd over de misstanden. De drie medewerkers die het betreft zijn diverse keren gerapporteerd aan haar. Steeds was haar antwoord: ‘laat het maar rusten’. Ongekend en ongehoord gewoon!”
Naast verdrietig zijn de vrouwen vooral kwaad.
Loes van Olst: “Dementerende ouderen moeten beschermd worden, omdat ze dat zelf niet meer kunnen. Ik heb zelf maar kort op De Branding gewerkt, toen was ik er al kotsmisselijk van.”
Manipulatie
Natasja van Wanrooy had de zorgmanager ook geïnformeerd. De twee volgeschreven A4-tjes die zij bij haar had ingeleverd, raakten echter ‘zoek’. Marja Kras vult aan: “Omdat het Bronzen Keurmerk verworven moest worden, werd ik door het hoofd opleidingen op kantoor ontboden. Er lagen pennen in diverse kleuren en een stapel dossiers. De dossiers waar al een tijdje niets in was gerapporteerd, moesten worden geüpdate. Ik moest dingen schrijven als ‘mevrouw heeft vandaag heerlijk gewandeld’ terwijl ik wist dat dat een flagrante leugen was. Ik was te overdonderd om op dat moment te reageren. Meerdere medewerkers werden gedwongen hieraan mee te werken, omdat er verschillende handschriften nodig waren.”
De door Fleur Agema gestelde Kamervragen komen hierdoor in een ander daglicht te staan. Zij was eerder al op de hoogte gesteld over de misstanden en trachtte de staatssecretaris Jet Bussemaker hierin te betrekken. Tot twee keer toe heeft Bussemaker zich heel gemakkelijk van die vragen afgemaakt. Zij werd dan ook geïnformeerd door het management van het Huis in de Duinen en de Inspectie Gezondheid Zorg (IGZ).
Hetzelfde management dat de medewerkers kennelijk dwong om valsheid in geschrifte te plegen en dat de misstanden onder de pet hield. De zorgmanager was al geruime tijd op de hoogte van die misstanden. Aangenomen mag worden dat ook directeur Ger Mulder daarvan op de hoogte moet zijn geweest. In ieder geval is aantoonbaar dat hij vanaf 20 oktober 2008 op de hoogte was, door een brief die namelijk door weer een andere medewerker aan hem is geschreven, met afschriften aan Elsevier, De Volkskrant, de PVV, Kassa, de Ondernemingsraad én de locatiemanager.
En steeds blijven de verantwoordelijken maar ontkennen dat er misstanden zijn geweest, getuige twee persberichten die zij hebben uitgestuurd steeds nadat Bussemaker de Kamervragen van Agema had ‘beantwoordt’. Hetzelfde management tracht uit alle macht door gebruik van intimidatie de klokkenluiders de mond te snoeren. Ook het Zandvoortse college van B & W bracht het verzorgingshuis een bezoek met kerststerren en gebak met de boodschap: ‘gaat u maar rustig slapen’. Gert Toonen ging daarbij zover dat hij Kamerlid Fleur Agema persoonlijk probeerde te beschadigen. Raadslid Jerry Kramer vond het welletjes en stuurde de wethouder een brief met vragen. Het wachten is echter nog steeds op de antwoorden.
Gezuiverd?
Het tweede persbericht van het verzorgingshuis heeft als kop: ‘Huis in de Duinen definitief van alle blaam gezuiverd’. Op de website van de gemeente Zandvoort staat een link naar de brief die de ondernemingsraad van ZorgContact, de cliëntenraad Huis in de Duinen en de Raad van Toezicht van ZorgContact naar de Tweede Kamercommissie hebben gestuurd.
Opvallend daarin is de oproep aan de commissie om Kamerlid Fleur Agema het zwijgen te doen opleggen. Deze brief is dus te lezen op internet en is mede ondertekend door de waarnemend voorzitter van de Raad van Toezicht, de heer W. (Pim) Kuijken, tevens fractievoorzitter van de PvdA in Zandvoort en partijgenoot van Toonen én Staatssecretaris Bussemaker. Dat maakt de antwoorden van wethouder Toonen op de brief van Kramer wellicht des te interessanter. Het persbericht van het management komt daarmee in een compleet ander daglicht te staan.
Willens en wetens publiekelijk de waarheid manipuleren om de misstanden te verbloemen is niet mis, sterker nog: strafbaar. Het lijkt immers bewezen dat zij wel op de hoogte waren van die misstanden. En die bewijzen zijn door de klokkenluiders vervat in een lijvig dossier, waarvan de vier raadsleden kennis hebben kunnen nemen.
“Dit zijn uiterst kwalijke zaken”, aldus het raadslid Carl Simons.
“Dit is ongekend”, reageert Willem Paap.
De raadsleden oogden duidelijk onder de indruk.
Het controlesysteem in de zorg is in het geval van De Branding ernstig tekortgeschoten. Dossiers (b)lijken manipuleerbaar. Diezelfde dossiers die door de IGZ en door een arts steekproefsgewijs zijn onderzocht en ‘in orde’ bevonden. Wat zij terug rapporteerden aan de Staatssecretaris, die op haar beurt weer schrijft dat er niets aan de hand is. De verantwoordelijken mogen zichzelf controleren…
Bron: bovenstaand artikel is op 07-01-2009 door Michiel Rehwinkel
Gepubliceerd in Weekblad Kennemerland Zuid
Ingezonden door: Willem Paap
- Columbus
- http://willempaap.web-log.nl/mijn_weblog/2009/01/zeer-schokkend.html#comment-23936899 waarvan akte
- http://www.zandvoortinbeeld.nl/nieuws.php?id=668&page=2 Laatjenietkisten
- http://www.volkskrantblog.nl/bericht/218255 Laatjenietkisten
- http://www.volkskrantblog.nl/bericht/218255 Frans Brekelmans
- http://www.volkskrantblog.nl/bericht/218255 Frans Brekelmans
- http://www.volkskrantblog.nl/bericht/218255 Frans Brekelmans
- http://www.volkskrantblog.nl/bericht/212603 Esther-in-zorgland
- v.d.Veen
- Alida
- ik
- jij
- ik
- v.d.Veen
- Rob
- ik
- hoeba hoeba hop
- v.d.Veen
- v.d.Veen
- Rob
- ik
- Rob
- Rob
- ik
- Rob
- arie
- inwoner van zandvoort
- Henk
- rob
- inwoner van zandvoort
- arie
Foto: